1、打印机(含打印头)免费保修两年。
   注：DPK8300E+免费保修三年。另外部分产品的保修期以协议为准。
2、打印头在一年内出现断针等现象(非人为因素)包换。
   注：1)“非人为因素”指在正常情况下使用出现的损坏。
       2)“人为因素指下列几种情况：
         ·在运送或移动以及冲击等情况造成的损坏。
         ·使用不当或不正确修理造成的损坏。
         ·使用了劣质的消耗品而造成的打印头损坏。
3、由于运输等原因造成的开箱不合格包换。
4、免费技术培训。
5、异地购机，全国联保。